Политика конфиденциальности

Редакция от 9 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта peptera.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПЕПТЕРА» (ИНН 9701330162, ОГРН 1267700229851), далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя Сайт и передавая свои данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и выбранный пункт выдачи;
сведения о заказах и их составе;
содержание отзывов и обращений, направленных через формы Сайта;
идентификатор Telegram — при добровольной привязке аккаунта.

Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода, данные файлов cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

оформление, исполнение и доставка заказов;
информирование о статусе заказа;
регистрация и ведение личного кабинета;
рассмотрение обращений, претензий и публикация отзывов;
направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия;
анализ качества работы Сайта в обезличенном виде.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым законодательством и Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

5.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, включая разграничение прав доступа и передачу данных по защищённому соединению.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

службе доставки СДЭК — имя, телефон, адрес пункта выдачи и состав отправления;
платёжному сервису ЮKassa — сумма заказа и контактные данные для направления кассового чека.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не связанных с исполнением заказа, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Срок хранения персональных данных

7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

7.2. Документы, связанные с исполнением договора и требованиями бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение установленных законом сроков.

7.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных;
отозвать согласие на обработку;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращение направляется на адрес info@peptera.ru. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента получения обращения.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie. Порядок их использования описан в Политике использования файлов cookie.

9.2. Для анализа посещаемости применяется сервис Яндекс.Метрика. Данные обрабатываются в обезличенном виде.

10. Отзыв согласия

10.1. Согласие отзывается направлением заявления на адрес info@peptera.ru.

10.2. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его получения, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения уже оформленного заказа и исполнения обязанностей, установленных законом.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.

12. Контактная информация Оператора

ООО «ПЕПТЕРА»
Адрес: Российская Федерация, 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, пер. Переведеновский, д. 13, стр. 18, помещ. 21Н/3
E-mail: info@peptera.ru
Телефон: +7 (926) 004-18-40